ОБЩИ УСЛОВИЯ

I. Встъпителни разпоредби

Чл. 1. (Обхват) Настоящите Общи условия уреждат отношенията между АБЦ Смарт ЕООД, BG202338860, с адрес на управление: гр. София, кв. Гоце Делчев, бл. 232, собственик на електронния магазин superteniski.com, наричано по-долу за краткост „Продавач“, и всяко лице, което ползва услугите на електронния магазин superteniski.com, наричано по-долу „Потребител“.

Чл. 2. (Съгласие) Използването на електронния магазин, както и извършването на поръчка, означава, че Потребителят е прочел, разбрал и се е съгласил безусловно с настоящите Общи условия, Политиката за поверителност и Начините за плащане.

Чл. 3. (Предмет на договора) Продавачът предоставя възможност на Потребителя да закупува персонализирани стоки (тениски и торбички) от разстояние, чрез подадена електронна заявка и извършено предварително плащане.

Чл. 4. (Характер на продуктите) Всички продукти, предлагани в superteniski.com, се изработват по индивидуална поръчка на Потребителя (което включва избор на дизайн от електронния магазин, избор на цвят на тениската, избор на размер на тениската, избор на вариации между дамски, мъжки и детски тениски), което има пряко отношение към политиката за връщане и замяна, описана в раздел VI.

II. Процедура по сключване на договор и стъпки за покупка

Договорът за продажба от разстояние се счита за сключен от момента, в който Продавачът получи пълното плащане по банковата си сметка, което включва избраната тениска/торбичка плюс куриерската услуга. Процесът на поръчка включва следните задължителни стъпки:

Чл. 5. (Избор на продукт)

  1. Стъпка 1: Избор на артикул от категориите: Мъжки тениски, Дамски тениски, Детски тениски и/или Торбички.
  2. Стъпка 2: Избор на размер на артикула. Препоръчва се Потребителят да се запознае отново с Таблицата с размери на сайта. Ръководство за размери се намира под бутон „Добави в количка“ , когато сме в подстраница на избран продукт.
  3. Стъпка 3: Избор на цвят на артикула (ако е приложимо). В момента се предлагат цветове Бяло и Черно. Продавачът си запазва правото да ограничи избора на цвят, ако дизайнът не е подходящ за определен цвят (напр. светъл дизайн само за черен цвят). При желание от страна на клиента за друг цвят тениска (различен от черен и бял) е необходимо да се направи Запитване за това от тук.
  4. Стъпка 4: Избор на брой чрез бутона „+“
  5. Стъпка 5: Добавяне на избрания продукт в Количката чрез бутона „Добавяне в количка“.

Чл. 6. (Преглед и Финализиране)

  1. Стъпка 6: Преглед на Количката за окончателна проверка на всички избрани параметри (размер, цвят, дизайн, количество).
  2. Стъпка 7: Натискане на бутона „Финализирай поръчка“.
  3. Стъпка 8: Данни за Доставка. Потребителят попълва задължителните полета с точни и актуални данни (Име, Адрес, Телефон, Имейл) и избира начин на доставка (superteniski.com работи с куриерска фирма Спиди).

Чл. 7. (Плащане и Съгласие)

  1. Стъпка 9: Потребителят преминава към Плащане по банков път. Крайната сума, която Потребителят заплаща е избрания артикул + цената за доставката, която се генерира автоматично, чрез интеграцията със системата за доставки на куриерска фирма Спиди. За да гарантира сигурността на банковите транзакции, Продавачът използва Stripe като платежна система. Superteniski.com не съхранява банкови данни; всички данни се обработват директно от Stripe, което гарантира пълна защита.
  2. Стъпка 10: Потребителят задължително декларира, че е прочел и е съгласен с Общите условия, Политиката за поверителност и Начините за плащане, като отбелязва съответното поле.
  3. Стъпка 11: Поръчката се завършва с бутон „Завърши поръчка“.

Чл. 8. (Изпълнение на поръчката) Поръчката се счита за приета за изпълнение само след получаване на пълната стойност на продуктите и стойността на доставката по банковата сметка на Продавача.

III. Цени, Плащане и Срокове

Чл. 9. (Цени) Всички цени, посочени в сайта, са в български лева (BGN) и евро (EUR) и са крайни. Цената на доставката се добавя към крайната сума и се заплаща предварително.

Чл. 10. (Начин на Плащане) Единственият приет начин на плащане е Банков превод (по банков път). Не се изпълняват поръчки без предварително заплащане и не се изпращат поръчки с куриер с наложен платеж.

Чл. 11. (Срокове) Сроковете за изработка и доставка са, както следва:

  1. Срок за Изработка: 3 (три) работни дни след получено плащане.
  2. Срок за Доставка: 1 до 2 работни дни след предаване на куриер. (в зависимост от населеното място.

IV. Доставка

Чл. 12. (Куриер) Доставките се извършват от куриерска фирма Спиди до посочен от Потребителя адрес или офис на куриера.

Чл. 13. (Риск) Рискът от повреда или погиване на стоката преминава върху Потребителя от момента на предаване на стоката на куриера.

V. Отказ от Договор и Рекламации

Чл. 14. (Отказ от Договор)

  1. Съгласно чл. 57, ал. 3 от ЗЗП, Потребителят няма право да се откаже от договора, тъй като закупените стоки са изработени по негова индивидуална поръчка и съгласно неговите конкретни изисквания (размер, цвят, дизайн).
  2. Изработените артикули не подлежат на връщане или замяна.

Чл. 15. (Рекламации)

  1. Рекламации се приемат само в случай на фабричен дефект или грешка в изпълнението по вина на Продавача (напр. грешен размер, цвят или дизайн, различен от поръчания).
  2. Рекламацията се подава на super@superteniski.com в рамките на 48 часа от получаване на пратката, придружена от снимков материал и номер на поръчката.

VI. Заключителни разпоредби

Чл. 16. (Приложимо право) За всички неуредени въпроси се прилага българското законодателство.